Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de transportadoras aliadas (Inter Rapidísimo, Coordinadora, Blu Logistics, EXXE Logística, entre otras). En Ibagué también puedes recoger tu pedido en nuestra tienda: Cl 16 # 5-09, Barrio Centro.
Tiempos de entrega
El tiempo de entrega varía entre 2 a 7 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago, dependiendo de la ubicación de entrega. Los envíos a zonas rurales o de difícil acceso pueden tardar un poco más.
Costo del envío
El valor del envío se calcula según la ciudad de destino, el peso y el volumen del producto, y te lo confirmamos antes de realizar el pago. En algunas promociones el envío puede ser gratuito; en ese caso se indicará en el producto.
Preparación del pedido
Todos nuestros productos se ajustan, calibran y revisan previo al envío al cliente, asegurando su correcto funcionamiento. El ensamblaje (por ejemplo, mesa y motor de máquinas industriales) puede estar a cargo del cliente; te acompañamos con asesoría y tutoriales.
Recepción
Al recibir tu pedido, revisa que el empaque esté en buen estado antes de firmar la guía. Si notas golpes o daños, déjalo anotado en la guía de la transportadora y comunícate con nosotros de inmediato por WhatsApp al 320 201 9739.
Seguimiento
Una vez despachado tu pedido te enviaremos el número de guía para que puedas hacer seguimiento. Si tienes dudas, escríbenos.